保安部工作计划十

　　20xx年已经过去了，我们回顾过去一年工作，我们虽然做了不少工作，但是也存在许多问题，我部员工决心在新的一年里，再加油、再努力把保安部工作提升上去，具体计划是：

　　一、第一季度

　　主要加强春节前后的安全保卫工作，把现有的人员调配好，要求大家提高警惕，加强责任心，对新入职的加强培训，使其尽快进入角色，平时多巡逻，特别是夜间要加强。同时针对部门全体员工培训物业常识、文明礼貌用语等，同步实施每周军事训练和队列训练 。

　　二、第二季度

　　（1）第二季度主要是11号地块施工，及文化中心修饰工程的二次装修监督，我们保安部要加强巡查力度，对大门口要多盘查，防止闲杂人员进入两工地，对出门货车检查要严格遵守。

　　（2）针对园区内的.交通线、停车线进行维护和合理的修改工作。

　　（3）针对楼层内灭火器过期，组织换充。

　　三、第三季度

　　第三季度工作主要是

　　（1）消防训练为主，组织一次消防演练。

　　（2）针对监控摄像头的维护工作，组织部门擦拭。

　　（3）针对雨季的汛期，培训防汛应急预案，落实防汛制度。

　　四、第四季度

　　第四季度是安全防范的关键时候

　　（1）加强制度管理人，定期抽检巡逻记录，参看监控，确保园区安全。

　　（2）组织协调相关部门针对节前节后消防安全大检查。

　　（3）总结一年部门工作经验，做好下一年度计划。

　　保安部：李如意

　　20xx年12月24日

保安部工作计划十

　　一、目的：

　　1、为了保证入伙接管工作和收楼工作的顺利进行，方便业主能够更好地为业主提供服务，确保安全。

　　二、标准：

　　1、 依“行为服务，开口服务，微笑服务”为服务基础，把服务的四个特点：“预见性，主动性，热情性，周到性”全面贯彻落实到每个队员身上，能够让业主深刻体会到感觉到优质的服务态度。

　　2、不出现因服务不周或工作失误造成业主拆诉及给业主带来不便。

　　3、 不出现任何不安全隐患，有险情能够及时控制。

　　三、执勤岗位工作服务礼仪操作流程：

　　四、具体采取措施：

　　1、 根据接管区域地形和收楼通道设立保安员执勤点，确保24小时有人值班，做好服务接待、咨询、指引工作，给业主留下深刻的第一印象。

　　1）收楼部门前岗位作好指引、咨询服务工作的同时，作好收楼业主车俩指挥停放与监管工作。

　　2）c栋外围执勤服务点主要负责过往行人的指引和过往车辆的疏通，及注意异常情况，确保正常的工作秩序和收楼通道的畅通。

　　3）车库出口当值主要控制人员的进出，加强管理防范安全。

　　4）四楼会所值勤服务点向参观会所的.业主能够及时提供指引，咨询服务工作，注意异常情况，确保会所公共物品安全。

　　5）其它执勤岗位不变，主要负责控制进出人员的登记放行与物品核实放行工作，加强安全警戒，确保安全。

　　2、 规范队员的仪容仪表及加强仪容卫生的要求，力求达到规范标准化，树立良好的外在形象。

　　3、 加强规范岗位值勤文明用语，保证岗位值勤礼仪程序的正常执行。体现整体业务素质。

　　4、控制好各个出入口，严格执行认证不认人，凭证进入的工作原则，做到不明身份的人员绝对不允许进入大厦。

　　5、做好安全防范工作的检查和部署，防止有特大事故发生和人员伤亡及有人为破坏，确保接管收楼工作的正常进行。

　　6、根据来收楼的业主和陪同人数的增加，大堂各出入口人员复杂，若由大堂当值人员以登记的方式来控制，工作量较大，业主也不方便。建议给业主发放管理处统一办理的业主临时接待出入卡，由大堂当值做好发卡、收卡、验证登记工作。

　　7、做好收楼通道沿线和大厦区域的指引牌、标识牌、提醒牌等相关工 作来方便业主行走。

　　8、做好处理突发事件的备勤工作和救护病员的应急工作。

　　9、做好收楼业主的车辆指引停放监管工作。

　　10、加强楼层巡查力度，确保楼层设施设备完整无缺，及时纠正违规行为和发现不安全隐患。

　　11、加强收楼通道清洁卫生的检查与维护，及时与清洁公司沟通协商，确保收楼通道的整洁，创造良好的收楼环境。

　　12、做好应急停电的处置工作与应急照明工作。

　　13、加强巡逻队员的管理，发挥其机动性能，确保能够及时给业主提供服务，积极主动协助收楼工作人员做好其它工作。

　　14、加强各当值岗位队员的培训力度，及时提高队员的服务意识与安全 意识，时刻都能够提醒业主在施工现场注意安全和看管好自己小孩。

　　15、加强广场道路、消防通道与楼层走道的检查工作，确保行走方便畅通。

　　16、协助其他工作人员做好其它事情。

　　以上是保安部关于接管验收和收楼工作的准备与部署，请各级领导指导！

保安部工作计划十

　　20xx年即将结束，新的一年也即将到来。20xx年的工作划上了一个的句号。在过去的一年里在公司领导的指导下，我区坚决贯彻执行公司的各项规章制度和完成公司的各项指标。在全体队员的共同努力下，取得了较好的成绩。保安队伍也日趋成熟和完善，工作成绩也得到了公司领导及业主的认可。为了进一步搞好我区保安队伍的建设，使之成为一支一流的保安队伍，继续保持和发扬好的工作作风，认真查找工作上存在的不足和漏洞，吸取经验和教训。我对我区过去一年的工作作如下总结：

　　好的主要表现在以下几个方面：

　　一、工作责任心较强。主要体现在每个队员在自己的工作岗位上，尽职尽责、履行自己的岗位职责。

　　二、服务意识明显。由於我区的实际情况比较特殊，经常接待客人看房，在今年售房部举行的业主看房一日游，以及2号楼业主接房仪式等系列重大举措和活动中，为了配合和搞好售房部的各项工作，队员们以一个整洁的.仪容仪表，饱满的精神状态，以微笑、统一、人性化的服务方式展现在业主及客人面前，得到了高度的赞扬。队员在工作中文明执勤，礼貌接待，热情周到。平时关心和帮助业主的日常生活，解决业主日常生活中的一些小难题。

　　三、不折不扣完成上级交给的各项工作任务，服从领导安排。在配合售房部举行的一日游活动和接房仪式等工作中，由於2号楼未完善，还在施工当中，环境比较脏乱，为了在业主及客人的到来有一个干净整洁的小区环境。队员们不辞劳累，加班加点，对小区的地面进行冲洗，收捡垃圾废物，高标准的完成了各项工作。

　　四、团队协作能力较好，配合默契。主要体现在岗位与岗位之间，本部门与各部门之间工作上相互配合、沟通。成在的不足有以下几点：

　　一、工作质量时高时低，不能保持长久性和一贯性。

　　二、工作态度不够端正，有混日子和人在曹营心在汉的思想。

　　三、工作时间内精力分散不集中。主要是表现在工作中做与工作无关的事。

　　四、不能保持良好的精神状态和警惕性不高。主要表现在工作中队员的坐姿、站姿、走姿等方面和对外来人员的监查力度等。

　　五、队员的业务素质和技能较差。主要体现在队员自身不熟悉岗位职责，岗位上该做什么，怎么做，怎样处理问题和一些事情等。

　　新的一年，新的起点，我区的各项设施逐渐完善，小区逐渐成熟，各项工作将步入正规化道路。公司领导也为我们明年的工作作了明确部署。为我们明确了工作目标，指明了方向，我部门结合本区的实际情况，特制定明年工作计划：

　　一、坚持长期的思想教育，把思想工作放在首位，从以下几方面

　　入手。

　　首先，从思想上正确引导他们树立正确的人生观，事业观及价值观。其次，端正每个队员的工作态度，要让他们学会干一行爱一行，学会如何遵守职业道德和职业操守。让他们牢固树立起干好自己的本职工作是应尽的责任和义务的思想。

　　再次，是进行员工与企业、公司相互之间的忠诚的思想开化，真正的使他们把自己融入到工作中去。

　　二、加强对我区队员的自身素质、业务素质及业务技能的培养和锻炼。在身体素质上主要是定期的进行一些体能锻炼和针对个别体能较差的进行锻炼来达到增强身体的目的。业务素质及业务技能主要是采用岗前培训和岗后补训的方法。根据本区的实际情况进行一系列物业管理知识的培训，什么是违规装修，楼层外观和内层什么地方不能改重力等知识的培训，和岗位职责以及各岗位之间的具体操作与礼节、礼貌的训练。重点对各类突发事件的预防及处理方法进行学习和演练。致使各队员在工作中遇到类似情况知道该如何处理。为了落到实处，制定一系列的培训计划，下发到各班组，有重点的进行培训。使其做到文明执勤、言语规范、认真负责。

　　三、进一步增强服务意识，提高服务质量，把怡景天域“竭尽所能，无所不能”的服务理念，在工作中淋漓尽致的体现出来，为此强化员工的服务意识。将从礼节、礼貌和对业主及顾客的日常生活服务方面做起，与业主及顾客之间做到融洽和谐。把业主及顾客对我们好的评论作为奋斗目标责。

　　四、提高团队协作能力。一支好的队伍不是单凭个人力量撑起来的，而是大家共同努力的结果。所以针对每个队员的实际情况，采取不同的方式交流沟通。了解和关注他们的思想动态，及时化解和开导在工作中出现的矛盾和错误。使其在工作中相互帮助，取长补短，做到岗位与岗位之间，岗位与部门之间，部门与部门之间的相互密切配合，把我区保安队建成一支是有凝聚力和战斗力的队伍。

　　五、加强消防管理。按公司要求定期组织消防培训和演练，制定一套完整的消防培训计划。

　　六、坚持管理工作的持久性与一贯性，坚决杜绝时松时紧，工作质量标准时高时底的现象。

　　七、加大对各岗位值勤的监督力度，每周不得少于两次夜间巡查，每次巡查时间不得少于两小时，对发现的问题及时指出并纠正。

　　八、奖惩结合。对工作表现突出的予以奖励，激励员工的上进心与工作积极性，有错必纠，有错必罚，奖罚分明。

　　20xx年1月1日

保安部工作计划十

　　为了进一步提高保安部全体员工的工作效率、服务意识以及应对各类突发事件的能力，坚持20xx年全年无治安事件发生，在公司领导的指导下，围绕安全第一、防治结合的工作思路，特制定工作计划具体如下：

　　一、防汛（雨季三防）

　　1、进入下半年，随着雨季的来临，组织部门做好雨季三防的准备工作及应急预案，增强雨季三防管理安全意识，对特别恶劣天气提前预报，采取得力措施，保证园区安全。

　　二、加强管理

　　1、加强岗位的检查监督。

　　2、加强园区楼层内外的巡查工作。

　　3、加强部门内部团结意识。

　　4、加强车辆出入园区管理，特别是放假期间货车、电动车、摩托车。

　　5、特别针对下半年，治安事件多发期，强化安全意识，保持高度警惕，物防人防相结合，力保园区安全。

　　三、员工培训

　　1、进一步加强消防业务理论及实际操作培训。

　　2、加强礼节礼貌、服务意识的培训。

　　3、进行一定的法律、法规、治安管理等方面的培训。

　　4、加强员工思想教育工作，培养员工的责任心。

　　5、提高应急预案质量，认真组织对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。

　　四、日常工作

　　1、班前对员工的仪表仪容、精神面貌进行抽查，并对文明用语及业务知识进行培训指导，岗位上不定时对业务技能的掌握抽查及

　　时纠正不足之处，防止安全隐患发生。

　　2、每月进行消防安全检查，并做好相关记录。

　　3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力，发扬穿、帮、带作用，做到取长补短。

　　五、加强训练

　　1、进一步加强保安员的队例的训练。

　　2、进行一定量的消防技能的训练。

　　3、进行一定量的体能训练。

　　保安部工作计划第二十篇

　　20xx年，保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理，更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标，认真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基础上坚守优点、改正不足；第二：进一步提高员工素质和服务技能，加强细节管理和培训，从而使保安部工作提升到一个新的高度，为此，特将20xx年工作计划制定如下：

　　一、自身方面：

　　（1）在工作中，起模范带头作用，要求员工做到的.自己首先做到，如：劳动纪律方面，工作方面等，不断总结加强学习，努力提高自身素质和管理水平；

　　（2）进一步完善各项规章制度和工作规程，实行制度化、标准化、规范化管理，并在工作中对保安进行监督和指导，从而使每个细节工作都落到实处

　　（3）在平时的工作中，我将进一步加强与保安之间的沟通与交流，了解员工的思想动态，关心他们的生活，帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难，使他们能感觉到大家庭的温暖，提高他们的工作积极性和集体凝聚力，从而提高他们的服务质量和服务水平；

　　二、加强对员工的思想教育

　　提高员工的安保意识，从而加强他们的责任心和服从意识；

　　三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训

　　（如：内外勤人员的交接岗制度，巡视制度，劳动纪律等）要求员工严格按流程和标准工作，从而提高员工工作技能和服务水平。

　　四、车辆管理方面：

　　（1）加强对员工车辆管理方面的培训，如：车辆指挥停放、检查、提示提醒等；

　　（2）要求员工一如既往的做到：五个到位：（即：①保安人员到位；②指挥停放到位；③车辆检查到位；④提示提醒到位；⑤：登记规范到位），尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作：

　　（3）加强巡视和检查工作，严格按巡视和检查制度工作；

　　（4）总之，做到：每辆车停放有秩序，每辆车有检查，每辆车有提醒，每辆车有记录，从而保证大车、小车的车辆安全。

　　五、在消防方面：

　　（1）加强对员工消防知识与操作的培训和考核，增强员工消防安全意识和防范能力，从而使员工能够懂得火灾的危险性，并且让员工做到一懂三会；

　　（2）平时的工作中，加强与各部门经理的沟通与交流，共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法，从而使每个员工能够做到一懂三会；

　　（3）加强巡视，增加巡视次数，并且在巡视的过程中多闻、多看，注意消防隐患

　　（4）接到前台的火情警报，立即去查看，并向总值班或总经理报告；

　　（5）每晚8：30锁厨房时，对厨房用电、用气情况进行认真检查，若有情况，立即处理；

　　（6）每天对消防设备设施进行检查和保养，发现问题立即处理，确保设备完好有效；

　　（7）进一步完善各种消防制度和消防档案（如：灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等）

　　六、治安方面，做好以下工作：

　　（1）加强对员工安全意识方面的培训，如：注意可疑人员，对客的提示提醒等，从而提高员工的安全意识；

　　（2）进一步完善和建立各项突发事件预案。如：客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等，努力培训和提高保安的整体业务素质，增强处理突发事件的能力，从而减少宾馆与客人不必要的财产损失；

　　（3）每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控，对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作，并对发现问题做相应的处理和记录。

　　七、加强对员工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，卫生制度，并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。

　　八、加强成本控制。

　　首先，从我做起，合理用人和排班，减少不必要的加班；

　　第二，从节约一张纸、一度电、一滴水做起，杜绝浪费；

　　第三，对员工进行思想教育，增强员工节约意识，从而为宾馆的正常经营做贡献。

　　以上这些为保安部20xx年的工作计划，在今后的实际工作中，我还会不断的进行调整和完善，我相信在宾馆老总的正确领导和指引下、其他各部门的帮助下及保安部全体员工的共同努力下，我们保安部一定会再创佳绩。

保安部工作计划十

　　今天借此机会，我通过在学院三年所学的专业知识技能与三年工作的经历，结合当前对企业保安管理的认识和体会，现就我们怡和园酒店保安工作谈个人思路。请总经理给予指导和帮助！

　　保安工作的灵活性、复杂性、时效性、服务性等性质告诉我们，作为一个公共场所、安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营的工作顺利进行，我们保安部要以现有的措施为基础，以市场为先导，以管理为支撑，在酒店管理上下功夫，在队伍管理上下功夫，在服务顾客上下功夫，努力让我们怡和园酒店成为广大顾客一个温馨的家。经初步研究，我将从如下几方面着手开展工作：

　　一、建立健全各项规章制度，确保酒店稳定璀璨经营。

　　配齐配强一支保安队伍后，坚持“安全责任重于泰山”的原则。一是以身作则，当好表率。身为保安带头人，我将认真执行总经理的指令，做好总经理在保安工作的参谋和帮助，配合有关部门做好消防等方面工作，还坚持每月做到“四个必须”（即必须自始至终坚守岗位，树立模范；必须向总经理和其他部门经理汇报当月的工作情况；必须对分管的工作做到目标、措施、绩效“三落实”；必须组织开展一次调研，上好一堂辅导课，写好一篇文章。）二是建立队伍长效机制，管好保安。定制组织学习《日常法律法规知识》、《治安管理处罚条例》及《门卫值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登记入住制度》等制度内容，在工作中不断完善和遵循各项规章制度，以制度管人，使全体保安员在实际工作中逐步实现思想上的升华和观念上的突破，为开展各项保安工作提供强而有力的保障。

　　二、加强保安队伍自身建设，找准工作的切入点。

　　本着我们保安“干什么，练什么”的原则，坚持在“干中学，学中干”。一是通过言传身教，督促引导保安员在业余时间培训保安礼仪与训练“三大步法”、擒敌拳及军警擒拿攻防战术技能，练习指挥车辆停放、消防措施的运用及突发事件疏散顾客等常识（到时具体拟定细则）；二是强化管理抓落实。在工作中强化保安员树立“三大意识”（即大局意识、法制意识、服务意识），弘扬正气，落实“奖惩制定”，不断提高酒店的“顾客回头率”。多与保安员沟通谈心，掌握他们思想状态，使大家时刻感到心中有热流，工作有干劲，时刻保持良好的精神面貌和热情的工作状态。

　　三、打破框框，创新思维，着力解决实际问题。

　　合理安排配置保安员按时上岗，做好交工作。一是将现有的10保安员，根据国家规定8小时/日工作时间，按三班倒制，每班安排3人（即大门停车场、后门停车场各1名，另一保安员不停地在各个部位巡防，如此而来每天有1名保安员休假，每月保安员人均休假时间有3至4天，必要时还安排1至2名备勤保安员）。二是坚持把车辆管理作为首先要任务来抓。当班的保安员负责指挥车辆进出，落实“五防”（即防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾害）措施，并制定表格做好登记，对进出的车辆做到心中有数，万无一失。

　　四、倡导团体观念，争当优秀员工。

　　积极鼓励全体保安员争当优秀员工，踊跃参加酒店各项活动，与顾客及员工构筑好和谐友好关系。和睦相处同事、文明规范语气，对顾客的光临有迎声有走有送声。着装整洁，朴素大方，树立不可侵犯的形象，兢兢业业积极工作，先们酒店之忧而忧，后我们酒店之乐而乐！在团体中与大家一道为铸造我们怡和园大酒店的辉煌明天而勤勤恳恳，恪尽职守工作。

　　最后，建议一是能够在酒店内安装摄像头，将原安排巡防的那名保安员在监控室上班；二是酒店能够为保安员购置人身安全保险，从而体现出组织的关怀，让组织的关怀打消个的思想顾虑。

　　雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。虽然我没有从事酒店工作的经验，但是我也会将酒店保安员建设成一支召之能来，来之能战的队伍。我相信，在总经理的正确带领下，10名战友荣辱与共的奋斗下及全体员工的支持和配合下，我会将这支保安队打造成酒店员工放心，广大顾客满意的队伍。为广大青睐光临的消费者提供一个祥和、舒适的消费环境。